Für eine lange Lebensdauer - Wartungsverträge

Ausfallzeiten sind teuer
Wir bieten Ihnen unseren Technischen Kundendienst in Norddeutschland vor-Ort und in-Haus und darüber hinaus in-Haus an, um die zuverlässige Betriebsbereitschaft und Funktionalität Ihrer Anlagen sicherzustellen.

 

Mit Voll-Servicevertrag (Garantieverlängerung bis zu max. 3 Jahre ab Kaufdatum)

Unsere Leistungen:
• Sofortmaßnahme-Störfallbeseitigung vor-Ort oder in-Haus
• Regelmäßige Jahres-Wartungs-Checks zur Überprüfung, Wartung und Instandsetzung zu vorher fest vereinbarten Terminen vor-Ort
• Arbeitszeit, Fehlersuche, Fahrtkosten, Rüstzeiten, Spesen inklusive
• Bereitstellung Ersatzgerät kostenlos
• Alle Originalersatzteile, einschließlich einer Druckleiste und einer Andruckwalze pro Vertragsjahr
• Erstellen und Führen einer Lebenslaufakte
• Kundendienstberichte und Service-Protokolle

Ihre Vorteile:
• Monatlich feste Gebührenpauschale
• Keine außerordentlichen Reparaturkosten
• Keine unvorhergesehenen Unterbrechungen
• Kostensicherheit absolut
• Technisch immer auf dem neuesten Stand
• Verlängerte Lebensdauer
• Höchste Produktivität
• Kleinstes wirtschaftliches Risiko
• Keine zusätzlichen Kosten für:
  - sämtliche Ersatzteile
  - Arbeitszeit, Fehlersuche, Rüstzeiten, Spesen
  - An- und Abfahrt
  - Verbrauchsmaterial im Rahmen der Reparatur
  - Rücksendung des Gerätes zum Kunden
• Totale Übersicht - die Kundendienstberichte und Service-Protokolle informieren Sie über alle geleisteten Arbeiten. Die Lebenslaufakte gibt Sicherheit.

 

Mit Standard-Servicevertrag (bis zu max. 5 Jahre ab Kaufdatum)

Unsere Leistungen:
• Kurze Reaktionszeiten-Störfallbeseitigung vor-Ort oder in-Haus
• Wahlweise mit oder ohne regelmäßige Jahres-Wartungs-Checks
• Arbeitszeit, Fahrtkosten zu verminderten Stundensätzen
• Bereitstellung Ersatzgerät auf Anforderung
• Originalersatzteile (werden berechnet)
• Kundendienstberichte und Service-Protokolle

Ihre Vorteile:
• Planungssicherheit (Kosten so niedrig wie möglich)
• Verlängerte Lebensdauer
• Höhere Produktivität
• Reduzierte Kosten für:
  - Arbeitszeit, Fahrtkosten, Fehlersuche
  - An- und Abfahrt
  - Bereitstellung Ersatzgerät
  - Rücksendung des Gerätes zum Kunden
• Totale Übersicht - die Kundendienstberichte und Service-Protokolle informieren Sie über alle geleisteten Arbeiten.

 

Ohne Vertrag (auch ohne Vertrag sind wir immer für Sie da)

Unsere Leistungen:
• Wir stehen stets gern mit unserem Wissen und Können zu Ihrer Verfügung. Ob vor-Ort oder in-Haus. Schnell, kompetent, zuverlässig:
  - Reparatur- und Stördienst
  - Wartung und Instandhaltung
  - Schulung und Einweisung
  - Telefonische Hilfe und Fehlerdiagnose
  - Ersatzteil-Lieferservice für alle Fabrikate

Ihre Vorteile:
• Schnelle Reparatur - kurze Ausfallzeiten
• Erneuerte Betriebsbereitschaft
• Zuverlässig, Kostengünstig, Stressfrei
• Kundendienst zu soliden Regelstundensätzen
• Berechnung nach Aufwand und gegen Nachweis

Sie haben jederzeit die Möglichkeit eines Vertragsabschlusses* - individuell oder anlagenspezifisch.

* In verschiedenen Varianten.

 

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